CANCELLATION/REFUND POLICY
Cancellation Policy & Cancellation Form
Consumers have a right to withdraw from this contract according to the following provisions, whereby a consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly neither attributable to their commercial nor their independent professional activity:
———————A. Cancellation Policy———————
Right of Withdrawal You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, took possession of the last goods. To exercise your right of withdrawal, you must inform us (LRI 10 23, Laura Feiersinger, Julius Welser Straße 21, 5020 Salzburg, Austria, Email: contact@lri-1023.com) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g., a letter sent by post or email). You may use the attached model withdrawal form, but it is not mandatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication regarding your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Consequences of Withdrawal If you withdraw from this contract, we will reimburse you for all payments we have received from you, without undue delay and no later than fourteen days from the day on which we received the notification of your withdrawal from this contract. We will use the same means of payment that you used for the original transaction for this reimbursement, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees for this reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.
!! Shipping costs regulation for partial withdrawal: If the buyer makes partial use of the right of revocation and the remaining order value falls below the limit for deliveries free of shipping costs, we reserve the right to subsequently calculate the originally waived shipping costs and deduct them from the refund amount. This is done in accordance with the statutory provisions and serves to cover the actual shipping costs incurred.
You must send back or hand over the goods to us without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen days has expired.
Please send the goods to:
LRI 10 23
c/o Feiersinger
Julius Welser Straße 21
5020 Salzburg
AUSTRIA
The costs of returning the goods must be borne by you.
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.
General Notes
Please avoid damaging and contaminating the goods. The tags must not have been removed. Please send the goods back to us in the original packaging, if possible, with all accessories and all packaging components. If necessary, use a protective outer packaging. If you no longer have the original packaging, please provide suitable packaging to ensure adequate protection against transport damage.
Please do not return the goods to us freight collect.
Please note that the above clauses 1-2 are not prerequisites for the effective exercise of the right of withdrawal.
WIDERUFSBELEHRUNG
Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
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A. Widerrufsbelehrung
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Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LRI 10 23, Laura Feiersinger, Julius Welser Straße 21, 5020 Salzburg, Österreich, E-Mail: contact@lri-1023.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
!! Versandkostenregelung bei Teilwiderruf: Falls der Käufer vom Widerrufsrecht teilweise Gebrauch macht und der verbleibende Bestellwert dadurch unter die Grenze für versandkostenfreie Lieferungen fällt, behalten wir uns das Recht vor, die ursprünglich erlassenen Versandkosten nachträglich zu berechnen und vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen. Dies erfolgt in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen und dient der Deckung der tatsächlich angefallenen Versandkosten.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Bitte sende die Waren an:
LRI 10 23
c/o Feiersinger
Julius Welser Straße 21
5020 Salzburg
ÖSTERREICH
Die Kosten der Rücksendung der Waren sind selbst zu tragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Allgemeine Hinweise
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Die Handtags dürfen nicht entfernt worden sein. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.